سهام شرکت Interglobe Aviation، بهرهبردار خطوط هوایی ایندیگو (Indigo) و بزرگترین ایرلاین هند، روز دوشنبه بیش از ۸٪ افت کرد زیرا شرکت با موج بزرگی از لغو پروازها روبهرو شد.
ایندیگو که روزانه بیش از ۲۳۰۰ پرواز انجام میدهد، روز جمعه تنها ۷۰۶ پرواز را عملیاتی کرد؛ وضعیتی که پس از تغییر مقررات مربوط به زمان استراحت خلبانان رخ داد و اختلال گستردهای به بار آورد. این شرکت روز یکشنبه اعلام کرد که ۱۶۵۰ پرواز انجام داده و انتظار دارد تا چهارشنبه شبکه پروازی به ثبات برسد.
رام موهان نایدو، وزیر هوانوردی هند، روز دوشنبه گفت دولت دستور تحقیق درباره این اختلالات در پروازهای ایندیگو را صادر کرده و هشدار داد که در صورت عدم رعایت مقررات «اقدام سختگیرانه» در پیش خواهد بود.
یک مسافر که از ابوظبی به بمبئی سفر میکرد، با تأخیر ۱۱ ساعته روبهرو شد و گفت بسیاری از مسافران به ویژه دارندگان ویزای تکورودی سرگردان ماندهاند. او تأخیر ۱۱ ساعته را نشانه کمبود نگرانکننده در حمایت از مسافران دانست و توضیح داد که برخی مسافران تنها پس از ساعتها پیگیری با مسئولان فرودگاه روی پرواز دیگری جا داده شدند. او گفت تنها امتیازی که دریافت کرده یک کوپن غذای رایگان مکدونالد بوده است.
ایندیگو نگفته است آیا همه بازپرداختها برای پروازهای لغوشده یا با تأخیر شدید را انجام داده یا نه؛ در حالی که طبق دستور دولت باید تا ساعت ۸ شب یکشنبه این روند تکمیل میشد. این شرکت تا ساعت ۵ عصر آن روز ۶/۱۰ میلیارد روپیه (۶۷/۶ میلیون دلار) بازپرداخت کرده بود.
ایندیگو و وزارت هوانوردی تا زمان انتشار گزارش پاسخی ارائه نکرده بودند.
این شرکت پنجشنبه به وزارتخانه اعلام کرده بود که لغوها ناشی از چالش در برنامهریزی خدمه و اجرای مقررات جدید «محدودیت ساعات پروازی خلبانان» است. طبق مقرراتی که ژانویه ۲۰۲۴ اعلام و از اول نوامبر اجرا شد، پروازهای دیرهنگام خلبانان کاهش مییابد و زمان استراحت خدمه از ۳۶ به ۴۸ ساعت افزایش مییابد.
روز جمعه و پس از اوج گرفتن اختلالات، دولت اجرای این مقررات را به طور موقت تعلیق کرد. همچنین مدیرعامل ایندیگو برای ارائه توضیح به نهاد ناظر هوانوردی فراخوانده شده و مهلت بیشتری برای پاسخ دریافت کرده است.
در سال ۲۰۲۴ حدود ۱/۳ میلیون پرواز برنامهریزیشده در هند انجام شد که ۱/۱ میلیون آن داخلی بود. ایندیگو در ظرفیت صندلی برنامهریزیشده حدود ۵۳/۴٪ سهم بازار دارد؛ رقمی که در سال ۲۰۱۶ حدود ۲۳٪ بود.
